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販売業者
Nature株式会社

代表者および運営責任者
代表取締役　塩出晴海

販売業者所在地
〒221-0052
神奈川県横浜市神奈川区栄町1番地1 KDX横浜ビル11F

問い合わせ先
Natureカスタマーサポートへリンク先のメールフォームにてお問合せください。

商品の販売価格
商品毎に商品ページに表示しています。

販売価格以外に必要な金額

• 販売価格には消費税および地方消費税が含まれています。
• インターネット接続料金、通信料金及び電気料金、並びにそれらに対する消費税はご利用者の負担になります。
• Nature Remoアプリをインストールするスマートフォンの購入費用および付随する費用はご利用者の負担になります。

 

支払方法および支払時期

• クレジットカード（VISA、Mastercard、AMEX）
  即時決済（お引き落としは、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。）
• Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay について
  各サービスの利用規約をご確認ください。

配送および送料

• 送料無料
• 国内のみ配送（Amazon代行またはヤマト運輸）

商品の引き渡し時期
ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、欠品が生じた場合や注文が集中した場合、災害等で生産・物流に問題が生じた場合には、別途ご連絡いたします。

注文のキャンセル・変更について
ご注文後のキャンセル、変更については、上記お問合せ先からのみご連絡いただけます。
なお、出荷の手続き開始後はキャンセルを承れませんので、タイミングによってはキャンセル、変更ができない可能性がございます。

商品の返品（お客様都合の返品）

商品が到着後30日以内の場合は、以下の条件で返品対応いたします。

• 未使用かつ未開封の場合：商品代金（税込）を全額返金します。
• 開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。

この場合の送料は、お客様のご負担となります。返品の際は、予め上記お問い合わせ先よりご連絡ください。

商品の交換
万が一、製品に製造上の欠陥があった場合は、弊社の判断において、無償にて修理・交換・返金のいずれかの対応をさせていただきます。この場合の送料は、弊社が負担いたします。予め上記お問い合わせ先よりご連絡ください。ただし、下記保証期間内の製品に限ります。

製品の保証
ご購入日から1年間

よくあるご質問（ご購入前のご質問）
リンク先の購入前のご質問（Nature Remo）をご覧ください。